Задача- помочь клиенту осознать три вещи: - есть потребность в том-то и том-то. - эта потребность важна для меня. - я хочу удовлетворить свою потребность. Важно понимать, чтобы партнер озвучил свои потребности, а для этого вам надо задавать вопросы. |
↧
Телефонные переговоры.Часть 2. (2)
↧